O decizie cel putin ciudata in contextul crizei: Scoala Europeana Bucuresti mareste tariful cu 25%. Adica de la 520 EUR la 650 EUR pe luna.

Motivatia? Neclara. La prezentarea proiectelor care justifica cresterea nu s-a prezentat nici un proiect, ci s-au balmajit niste explicatii confuze despre costuri mari, insuficienta banilor, plata profesorilor, etc.

Ce e cel mai interesant e momentul ales pentru aceasta crestere. Nu am reusit sa gasesc nici un parinte care sa nu fie afectat de criza economica. Si totusi directoarea scolii a ales sa nu-i pese. Nici de parinti, nici de promisiunile facute la inscriere (pretul nu va creste peste inflatia anuala). Raspunsul standard la protestele parintilor este: nu-ti poti permite, pleaca!

Asta e, criza nu ne face pe toti mai atenti la pastrarea clientilor, viata bate orice teorie de Customer Care.

Tags: Bucuresti, criza, customer care, invatamant, scoala europeana, taxe